Komunikacja i słuchanie

Komunikacja jest najważniejszą umiejętnością w życiu człowieka.

Taka pozornie prosta, a jednak nie.... zawsze! 
W jej skład wchodzą pisanie, czytanie, mówienie, a także słuchanie. Skupię się dziś na SŁUCHANIU.

Słuchanie jest umiejętnością, która się rozwija. Można nad nią popracować, by słyszeć na jak najwyższym poziomie. Istnieją trzy poziomy słuchania:

• pierwszy - gdy skupiamy się tylko na sobie, na skutkach np. przy zamawianiu rachunku;
• drugi - gdy jesteśmy zaangażowaniu i wsłuchujemy się w wypowiedź drugiej osoby; bardzo dużo uwagi skupiamy na rozmówcy, to poziom empatii, klaryfikacji i współpracy;
• trzeci - najbardziej zaawansowany, słuchanie wszystkimi zmysłami, czasem opisywany jako słuchanie środowiskowe tzn. zauważasz temperaturę otoczenia, poziom energii i wiele innych.

Niestety widać w dzisiejszych czasach jak niejednokrotnie brak umiejętność słuchania, brak świadomości jego mocy i wpływy, rujnuje komunikacje, czy relacje między ludźmi. Często osoby, które jeszcze nie mają rozwiniętej umiejętności słuchania na dość wysokim poziomie mogą uciekać się do oceniania.

Osoby słuchają, ale nie słyszą! 

Do tego jeśli dojdzie aspekt oceniania bez żadnych odpowiednich podstaw (ponieważ osoby nie znają wcale mówcy, gdyż nie umieją słuchać) dochodzi do sytuacji niepożądanych (zwłaszcza gdy osoby są wpływowe), które są niezgodne z właściwymi wartościami, przekonaniami, czy postawami. Niejednokrotnie w głowie osoby ocenianej krąży myśl: „Co się stanie jak zrobię, bądź nie zrobię tego, a przecież jemu/jej się to nie spodoba…”. A to przecież jego/jej czy moje życie? Pytam się. No właśnie. Każdy  jest panem swojego życia, sam jest odpowiedzialny za jego jakość. Warto żyć w zgodzie ze samym sobą, a dopiero później rozważać zdanie innych. Nie chodzi o to żeby być egoistycznym, ale żyjąc według scenariusza innych osób dokąd możemy dojść?   Żyjąc bez zgody ze sobą samym ( na przykład bez wartości, a możemy czasem nawet ich jeszcze nie znać, a naprawdę warto poznać i sobie je uświadomić na przykład poprzez coaching), tracimy sens, motywację i chęć do działania. Nasze życie jest puste, bez celu. Ludzie wręcz gubią się. 

Pamiętajcie, a życie jest tylko jedno i świetnie jest je przeżyć z uśmiechem na twarzy. Uczcie się dobrze słuchać i  komunikować szczególnie w naszej rzeczywistości internetowej, która niekorzystnie wpływa na podstawową umiejętność komunikacji międzyludzkiej.